10月,2026中国国际全印展与CBB饮料展同期在上海举行。作为IWG旗下品牌,IWG爱特科把饮料行业的封箱、贴标用胶方案带到了展台。
展会期间,主持人专访了IWG爱特科市场拓展经理于海涛(以下简称“于总”),围绕快消品包装的粘接配套方案,讲述从头部企业到中小工厂,从试样到量产,IWG爱特科如何凭借稳定的品质和专属技术服务团队,助力快消品包装产线降本提质的故事。
主持人:目前合作的头部客户和中小型工厂,在用胶痛点、采购诉求存在很大差别,IWG爱特科的解决方案是如何去做分层匹配?
于总:我们合作的客户里,头部企业有很多,中小型企业也有很多。但这两类客户的痛点和诉求,几乎是反着来的。
先说头部饮品大厂。它们的设备是高速线,基本24小时不停产、连续生产。这种状态下,第一个要求就是稳定。产品一旦不稳定,容易造成产线停机,损失非常巨大。第二个痛点是成本压力——这几年市场很卷,每家公司都在降本。如何“降本提质”,是他们绕不开的经营难题。
所以他们的诉求很明确:稳定优先,技术人员能够到现场。对这类客户,我们推荐高端、稳定的型号,配专属的技术支持和销售支持,保障他们的产线能连续稳定生产。
再看中小工厂。特别是近两年,冒出来一大批小型工厂,终端客户有小批量、定制化的需求,压到它们这里,订单就变得很"杂、小、快"。它们的痛点是:订单杂,基材多变——同样都是瓦楞箱,有覆膜的、不覆膜的,还有预印、胶印的,几种工艺都不一样;产线一般只有1~2条,却要频繁切换,一换线产线就不稳定。同时订单量也不少,所以它们希望胶种尽量通用,把备货SKU压下来,把综合成本控制住。
说白了就是要"一物多用":试样响应快,小而散的订单也能接得住。对这类客户,我们推荐通用性比较强的热熔胶,帮他把库存SKU减下来;小批量试样快速交付,需要的时候快速上门调试。
主持人:从试样到大批量量产,技术团队具体怎么配合?
于总:爱特科的技术团队遍布全国,每个办事处都有自己的技术团队。整个过程我分四个阶段来讲。
第一阶段是前期。要到现场评估:产线速度、基材类型、设备情况——不只是胶机,还包括喷嘴,甚至车间的温湿度。根据这些条件来匹配胶款,然后提供免费样品给客户试胶。
第二阶段是试样。技术工程师上门陪同试机,这一步非常有必要:配合客户调温度、调湿度、调压力、调出胶量,同时把当时的试胶参数记录下来,避免量产中出现拉丝、溢胶、假粘这些现场问题。
第三阶段是量产。大货上线,技术要定期到现场服务,这里面有两个关键动作:一是新旧胶水的接换,二是冬夏季的切换。季节变化、胶种变化,我们都会派专业技术人员去做切换,避免产线停机时间过长。
第四阶段是售后。每个客户都建立专属的技术对接人和销售对接人。出现粘接异常,我们第一时间到现场,提供解决方案——当时的问题,当时就能解决。
主持人:有没有印象比较深的客户案例?
于总:讲一个我亲身经历的。有个目前比较知名的头部气泡水厂家,国内有6家工厂,用的是我们的封箱胶,也有贴标胶。它的工厂里中速线、高速线都有,有的厂甚至是中速、高速同时跑。
问题出在冬天:车间温度低,胶的粘接变慢,造成批量返工。客户是通过其他客户知道,爱特科也在给国内头部的饮料工厂、食品工厂供货,主动找了过来。
我们给他推荐了匹配的胶种。冬夏车间温度波动下,用我们的胶,粘接非常稳定:开箱的返工问题解决了;第二,产线停机率明显下降,包材返工的损耗也大幅降低。客户对我们比较认可。
主持人:跟大客户沟通的时候,爱特科的优势主要体现在哪些方面?
于总:说几点,也是客户在合作过程中给我们的反馈。
第一是产品比较稳定,应用过程中出现客诉,我们能够快速响应。第二是对成本的把控有优势——爱特科在原材料这块的控制、包括供应链的掌控都比较完善,能给客户带来更有性价比的产品。
结语:
从大厂的高速线,到小厂的一两条线,于海涛讲的其实不是某一款胶,而是一套“成熟稳定的产品品质+专属技术服务团队”的协同解决方案——IWG爱特科针对每一个客户,不是卖单一的产品,而是在“造好胶”的同时,帮助客户"用对胶"“用好胶”。对快消品工厂来说,"稳定"这两个字听着很虚,但落地下来,就是不停线、少返工、换季不掉链子。换句话来讲,稳定就是减成本,增利润!
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